任务 & 值
任务
通过在广泛的非专利药品分销中提供卓越的客户服务来增加价值, 利用ysb体育官网和高效控制流程.
愿景
以优质的客户服务，成为持续排名前十的非专利药品供应商, 诚实和透明.
核心价值观 & 行为
客户关怀
顾客的满意是我们成功的关键
- 了解我们的业务, 我们的行业, and what is important to our customers; stay current and informed. 预测并理解我们的行为对客户的影响
- 在所有与客户相关的活动中，包括订单，努力做到100%准确, 出货, 和信件
- 在诚信的基础上与客户建立长期的合作关系
- 积极寻求和利用客户反馈
- 回应客户的投诉和询问
人们关心
我们的员工成就了APUSA. 我们将不断发展壮大我们的员工
- 培养与同事的关系，使他们为成为APUSA的一员而感到自豪
- 沟通要透明. 鼓励员工反馈和贡献
- 尊重同事. 己所不欲，勿施于人
- 认可那些做出贡献的人 对公司有重大贡献
商业医疗
我们的业务将达到或超过客户的期望
- 专注于公司的长期健康发展vs. 短期收益
- 挑战现状，提出新的和不同的方法来改善业务
- 从客户的角度设计和实施系统和流程
- 力求达到最高的质量标准
- 为自己的行为承担责任